.svg)
التسويق هو عنصر حيوي أساسي في نجاح أي عمل تجاري مهما كان، فهو العملية التي تستخدمها الشركات والمؤسسات للترويج للمنتجات والخدمات الخاصة، بحيث يتضمن مجموعة متنوعة من الأنشطة والاستراتيجيات التي تهدف إلى فهم احتياجات العملاء ورغباتهم وتلبية تلك الاحتياجات بطريقة تحقق الأرباح للشركة. يشمل التسويق مجموعة واسعة من الأنشطة مثل تحديد الجمهور المستهدف، أبحاث SWOT ، تطوير المنتجات وتوزيعها، وتحديد القنوات التسويقية والعلاقات العامة، وما إلى ذلك.
مع تقدم التكنولوجيا ودخول العصر الرقمي، تطور التسويق بشكل كبير وملحوظ كحال أي شيء، حتى وصل الأمر أن الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي أصبح جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق الحديثة. هذا التحول الرقمي أتاح للشركات الوصول إلى جمهور أوسع بطرق أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنةً بالطرق التقليدية.
نتيجةً لذلك، فقد أصبحت المواقع الإلكترونية تلعب أحد أهم الأدوار والأدوات الرئيسية في عملية التسويق الرقمي، وهو ما سنسعى لتوضيحه خلال هذا المقال!
أي شخص يدخل إلى عالم الإنترنت، فهو بشكل ما يبحث عن نوع من أنواع المحتوى، سواءً كان مقالًا أو فيديو أو حتى مجموعة من الصور، وبالتالي فإن هذا النوع من التسويق يُركز على إنشاء المحتوى بشكل قيم ومتسق وذي صلة باهتمامات الجمهور لجذبهم والاحتفاظ بهم من أجل تحقيق الأهداف التسويقية. الهدف الأساسي من التسويق بالمحتوى في الغالب مايكون بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم محتوى يساعدهم في حل مشاكلهم، تلبية احتياجاتهم، أو تحسين حياتهم بطريقة ما. هذا المحتوى المفيد المعلوماتي يبني ثقة العملاء ومصداقيتهم.
وامتلاك موقع إلكتروني هو أمر أساسي من أجل التسويق بالمحتوى، لأن المواقع هي المكان الذي يحتوي على المحتوى المقدم سواءً كانت مقالات أم تدوينات مفيدة. وللاستفادة من الموقع في التسويق بالمحتوى، فهذا يحتاج إلى تهيئة الموقع بطريقة تناسب محركات البحث (SEO)مع تضمين الكلمات الرئيسية المناسبة، وبالطبع فهذا لا يخلو من الحصول على تصميم مناسب سريع التصفح والتحميل ومتجاوب مع الأجهزة المختلفة.
في حال كنت تملك متجرًا تقليديًا أو أي نوع من الخدمات والمنتجات وتود بيعها بشكل أكثر توسعًا للنهوض في مجالك، فب كل تأكيد ستحتاج لموقع إلكتروني متميز قادر على توفير تجربة تسوق للمستخدمين مريحة عبر واجهة مستخدم سهلة التنقل، بحيث يتصفح المنتجات والخدمات بسهولة، قراءة مراجعات العملاء، مقارنة الأسعار، وإتمام عمليات الشراء بكل سهولة. في حال كانت تجربة المستخدم سلسلة، فإن هذا النوع من الراحة يشجع العملاء على الشراء عبر الإنترنت بدلًا من الذهاب إلى المتاجر التقليدية، ويزيد من معدلات التحويل والمبيعات.
أيضًا،فإن الموقع الإلكتروني لمتجرك سيساهم في تحسين الكفاءات التشغيلية لشركاتك. على سبيل المثال، يمكن ضبط نظام للأتمتة والتكامل مع نظم إدارة المخزون ونظم الدفع، يمكن تقليل الوقت والجهد المطلوبين لإدارة العمليات التجارية، كما يمكن لتقنيات التحليلات وجمع البيانات من الموقع توفير رؤى قيمة حول سلوك العملاء، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين عملياتها.
إطلاق موقع إلكتروني واستخدامه في التسويق يمكن أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالطرق التقليدية للتسويق. بدلًا من الاستثمار في الحملات الإعلانية المطبوعة أو البثية عبر شبكات التلفاز، تخيل التكلفة التي يُمكن أن تدفعها في حال كنت ستعرض لافتة إعلانية في مكان معين وبشكل ثابت. هذه اللافتة سيراها عدد محدود من الناس، ومن الممكن أن تتطلب ميزانيات ضخمة وتعطي نتائج مؤقتة.
على النقيض، فالاستثمار في الموقع الإلكتروني سيحسن النتائج طويلة الأمد. في البداية قد تبدو تكاليف التصميم والتطوير في البداية مرتفعة، ولكن استثمارها يعود بالفائدة على المدى الطويل. الموقع الإلكتروني يعمل كمنصة تسويقية دائمة، متاحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، فالعملاء يمكنهم الوصول إلى المعلومات حول المنتجات والخدمات في أي وقت يناسبهم. هذا الوصول المستمر لا يمكن تحقيقه بسهولة من خلال وسائل التسويق التقليدية.
أظنأنك رأيت كيف أن وجود الموقع الإلكتروني هو ضرورة قصوى من أجل التسويق الفعال ف يالعصر الحديث، كذلك فقد لاحظتَ أن الموقع المناسب للتسويق يحتاج إلى عدة شروط وخواص بعينها، نحن في شركة رقمي لتطوير المواقع الإلكترونية لدينا الكفاءة العالية من أجل إتمام هذه الشروط، حيث سنوفر لك موقعًا عصريًا يفوق تطلعاتك، نحن متواجدون لخدمتكم دائمًا.
