الشروط والأحكام

تتضمن هذه الصفحة تعريف المستخدمين باتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بموقعنا، ونخطرك مب ضرورة الالتزام بالبنود الواردة في الاتفاقية من أجل الاستخدام الأمثل للموقع والاستفادة من خدماته.

 

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا. بمجرد التعامل مع موقعنا،فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

 

تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ اعتبارًا من يونيو 2024.

 

- التعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام:

 

"التابع"يعني كيانًا يتحكم، أو يخضع للتحكم المشترك مع طرف، حيث تعني "السيطرة"ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الفائدة في حقوق الملكية أو الأوراق الماليةالأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب المدراء أو سلطة إدارية أخرى.

 

البلد"يشير إلى: المملكة العربية السعودية.

 

"الشركة"(المشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا"في هذه الاتفاقية) تشير إلى شركة رقمي، الرياض، ظهرة لبن، 13782.

 

"الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي.

"الخدمة" تشير إلى الموقع الإلكتروني.

 

"الشروط والأحكام" (المشار إليها أيضًا بـ "الشروط") تعني هذه الشروط والأحكام التي تشكل الاتفاقية الكاملةبينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

"خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعةلطرف ثالث" تعني أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات أو المعلومات أوالمنتجات أو الخدمات) المقدمة من طرف ثالث والتي قد تُعرض أو تُدرج أو تتاح بواسطةالخدمة.

 

"الموقع" يشير إلى رقمي، المتاح على https://www.raqami.com.sa/

 

"أنت"تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

 

- الاعتراف

هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاقية التي تعمل بينك وبين الشركة. هذه الشروط والأحكام تحدد حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

 

الوصول إلى واستخدام الخدمة مشروط بقبولك والامتثال لهذه الشروط والأحكام. هذه الشروط والأحكام تنطبق على جميع الزوار والمستخدمين والآخرين الذين يصلون إلى الخدمة أويستخدمونها.

 

من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمة فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الخدمة.

 

أنتتقر بأنك فوق سن 18 عامًا. الشركة لا تسمح لمن هم دون 18 عامًا باستخدام الخدمة.

 

الوصول إلى واستخدام الخدمة مشروط أيضًا بقبولك والامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تستخدم التطبيق أو الموقع الإلكتروني وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حمايتك بموجب القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدام خدمتنا.

 

 

- إخلاء المسؤولية

لانتحمل المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن استخدام الموقع. نقدم المعلومات على الموقع لأغراض عامة ولا نقدم نصائح متخصصة. نُخلي مسؤوليتنا عن الأضرار التي تسببها أطراف ثالثة، الفيروسات، برامج التجسس، أو أي أضرار تؤدي إلى تلف أجهزة المستخدمين.

 

- قواعد السلوك الخاص بالمستخدم

الأنشطةالمحظورة تشمل: بيع أو نسخ أو تأجير نقل المعلومات، استخدام الموقع لأغراض غير قانونية، الوصول إلى بيانات الشركة أو المستخدمين بدون تصريح، تغيير أو تعديل أوالمساس بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة، وانتهاك الحقوق القانونية لأي شخص آخر. كما يُحظر نشر محتوى إباحي أو مواد تعزز العنصرية.

 

- حقوق الملكية الفكرية

نحننمتلك جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المنشور على موقعنا. لا يجوز إعادةاستخدام أو إنتاج المحتوى دون إذن تصريح منا، ويُعتبر أي استخدام غير مصرح بهانتهاكًا يعاقب عليه القانون، ولنا الحق في مقاضاة المخالفين.

 

- الروابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أو خدمات طرف ثالث غير مملوكة أو خاضعة لسيطرةالشركة.

 

لاتتحكم الشركة في، ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أوالممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات طرف ثالث. أنت تقر وتوافق أيضًا على أنالشركة لن تكون مسؤولة أو مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو مزعومة ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أوبضائع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي مواقع أو خدمات طرف ثالث.

 

ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع أو خدمات طرف ثالثتزورها.

 

- الإنهاء

قدل نقوم بإنهاء أو تعليق وصولك على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا خرقت هذه الشروط والأحكام.

 

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور.

 

- إخلاء المسؤولية"كما هو" و"كما هو متاح"

تُقدم الخدمة إليك "كما هي" و"كما هي متاحة" ومع جميع العيوب والعيوب دون أي ضمان من أي نوع. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به،تتنصل الشركة، باسمها الخاص وبالنيابة عن الشركات التابعة لها والمرخصين والمزودين بالخدمات الخاصة بهم، صراحة من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أوقانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق بالخدمة، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين، والملكية وعدم الانتهاك، والضمانات التي قد تنشأ عنطريق التعامل، أو الأداء، أو الاستخدام أو الممارسة التجارية. دون تحديد ما سبق،لا تقدم الشركة أي ضمان أو تعهد، ولا تقدم أي تصريح من أي نوع بأن الخدمة ستلبي متطلباتك، أو تحقق أي نتائج مقصودة، أو تكون متوافقة أو تعمل مع أي برامج أخرى، أوتطبيقات، أو أنظمة أو خدمات، أو تعمل دون انقطاع، أو تلبية أي معايير أداء أوموثوقية أو خلوها من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو سيتم تصحيحها.

دونتحديد ما سبق، لا تقدم الشركة ولا أي من موفري الشركة أي تصريح أو ضمان من أي نوع،صريحًا أو ضمنيًا :

- بشأن تشغيل أو توفر الخدمة، أو المعلومات،أو المحتوى، أو المواد أو المنتجات المدرجة فيها.

- أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

-بشأن دقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى مقدم من خلال الخدمة؛ أو أن الخدمة أو خوادمها، أوالمحتوى أو الرسائل الإلكترونية المرسلة من أو بالنيابة عن الشركة خالية من الفيروسات أو النصوص البرمجية الضارة أو أحصنة طروادة أو الديدان أو البرامج الضارة أو القنابل الزمنية أو المكونات الضارة الأخرى.

 

- القانون الحاكم

تستند اتفاقية الشروط والأحكام إلى قانون دولة المملكة العربية السعودية. في حال وجود أيمشكلة، يخضع النزاع للقوانين المعمول بها في هذا البلد.

 

-حل النزاعات

إذاكان لديك أي قلق أو نزاع بشأن الخدمة، فإنك توافق على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي أولًا عن طريق الاتصال بالشركة.

 

-القابلية للتجزئة والتنازل

القابليةللتجزئة: إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو باطل، فسيتم تغيير هذا الحكم وتفسيره لتحقيق أهداف هذا الحكم إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

 

التنازل: باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، فإن عدم ممارسة حق أو المطالبة بتنفيذ التزام بموجب هذه الشروط لن يؤثر على قدرة الطرف على ممارسة هذا الحق أو المطالبة بتنفيذ هذا الالتزام في أي وقت بعد ذلك، كما أن التنازل عن خرق لن يُعتبر تنازلاً عن لاحق.

 

- ترجمة التفسير

قدتكون هذه الشروط والأحكام قد تم ترجمتها إذا قمنا بتوفيرها لك على خدمتنا. أنت توافق على أن النص الأصلي باللغة العربي هو الذي يسود في حالة حدوث نزاع.

 

إضافةً إلى الشروط والأحكام الخاصة بمضمون الأعمال :

 

- مدة إنشاء الموقع الإلكتروني

تعتمد مدة إنشاء الموقع الإلكتروني على مدى تعقيد الموقع ومتطلباته، ولكن في العادة تأخذمن أسبوعين إلى 30 يوم عمل تبدأ من تاريخ سداد الدفعة الأولى.

 

- تقديم البيانات

يلتزمطالب الخدمة بتقديم كافة البيانات المطلوبة لتنفيذ تصميم الموقع المتفق عليه إلى مقدم الخدمة عن طريق أحد البرامج الإلكترونية أو تدوينها وإرسالها خلال مدة 3أيام. وفي حال تأخر طالب الخدمة عن تقديم البيانات، لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج.

 

- الفترة الزمنية للتسليم

نلتزم بالفترة الزمنية المحددة في الفاتورة لتسليم الموقع. يحق لمستخدم الخدمة استرداد المبالغ المدفوعة في حال عدم التزامنا بالمدة الزمنية أو أي تأخير لأكثر من 7 أيام عمل عن المواعيد المحددة، بشرط أن يكون التأخير من جانبنا. الشركة غير مسؤولةعن أي تأخير يسببه مستخدم الخدمة.

 

- تكاليف الاستضافة والنطاق

تتحمل شركة رقمي تكاليف الاستضافة والنطاق للسنة الأولى فقط.

 

- دفع الفواتير

يسددطالب الخدمة قيمة الفاتورة على دفعتين: النصف الأول عند بداية الخدمة، والنصف الثاني عند التسليم.

 

زيادة الأعمال

يلتزم مستخدم الخدمة بسداد مقابل أي زيادة في المهام المتفق عليها خلال يومين عمل من تاريخ الطلب.

 

- إنهاء التعاقد قبل البدء

يحق لمقدم الخدمة خصم نسبة 10% من مقدم التعاقد في حالة رغبة المستخدم في إنهاء التعاقد قبل البدء في تصميم الموقع.

 

- الدعم الفني

تتراوح فترة الدعم الفني من شهر إلى شهرين، اعتمادًا على نوع الباقة.

 

-أسعار الباقات

أسعار الباقات استرشادية، وتعتمد على مدى تعقيد الموقع وحجم المشروع.

 

-أيام وساعات العمل الرسمية

أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس.

ساعات العمل الرسمية من 9 صباحًا إلى 9 مساءً.

 

سداد الفواتير المستحقة

يلتزم العميل بسداد الفواتير المستحقة خلال 3 أيام من تاريخ استحقاق الفاتورة.

يحق للشركة التوقف عن العمل على المشروع حتى يتم سداد المستحقات المالية.

 

- فسخ العقد بعد البدء في التصميم

يحق للشركة الاحتفاظ بمبلغ الدفعة الأولى كاملًا في حال أراد المستخدم فسخ العقد بعد البدء في التصميم وباقي إجراءات التنفيذ.

 

عدم الوفاء بالمزايا

يحق لطالب الخدمة استرداد ما يصل إلى 10% من أصل قيمة المشروع في حال لم يتم تنفيذ إحدى المزايا المتفق عليها في المشروع.

 

- تغييرات على هذه الشروط والأحكام

نحن نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذاكانت المراجعة جوهرية، سنبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من دخول أي شروط جديدة حيز التنفيذ. ما يشكل تغييرًا جوهريًا سيتم تحديده حسب تقديرنا الخاص.

 

من خلال الاستمرار في الوصول إلى أو استخدام خدمتنا بعد أن تصبح هذه المراجعات سارية،فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة،كليًا أو جزئيًا، يرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمة.

 

الاتص البنا

إذاكان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا:

 

عبرالبريد الإلكتروني: support@raqami.com.sa

من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://www.raqami.com.sa//general-pages/contact-us

عبر رقم الهاتف: 0510023702